第一篇 “油脂归家”
——手机休息站业务分析及推广策略
“游子归家”:虎口夺食会挣钱
去年下半年,广东电信在广东省部分地区推出了一项名为“游子归家———手机休息站”的新业务。这项业务通过“手机休息站”终端与中国电信网络配合,当电信的固定电话呼叫手机时,“游子归家”自动将信号转移到与其相连的固定电话上,实现用固话代替手机接听来电。广告单上写着,“游子归家”售价15元。低廉的价格十分诱人。
开通“游子归家”业务的用户,实际上整个通话过程完全没有经过移动和联通的移动网络,仅通过电信的固话线路通话,所以移动和联通公司就失去了原本双向收费那部分收益,相反却付出了宝贵的号码资源。正像它的名字一样,这项新业务一开通,手机用户也就真的归了“电信”的“家”,而移动和联通却成了不折不扣的“空巢”。
早在7年前,也就是1995年12月1日,本人在广州就已经推出了令电信、移动和寻呼商很不欢迎而广大消费者则大声叫好的“个人电话”,并在广州日报上刊登放号广告。当时的通讯环境是:手机价格在1万多到2万多;呼机也要1500多至3000多元,月租也不低;安装电话则要几千元的初装费。拥有个人通讯工具——手机和呼机的人只是很少一部分,大部分没有手机呼机的人都想有一个属于自己的可以“移动”的电话号码,这样无论在哪个单位上班,或经常搬家,别人只要打该号码便能打到用户指定的电话机上接听。因此,号码可以“移动”、号码属于个人而不是某个终端的“个人电话”一经推出,立即引起疯狂抢购,一个月中办理现场天天被围得水泄不通,5部咨询电话更是24小时响个不停,场面及受欢迎程度绝不在“游子归家”之下。
由于触及真正的垄断,“你怎么也卖起电话号码来了?”,最后不得不停下来。
可喜的是,7年后的今天,消费者又可以享受到类似的服务了。
那么广东电信为什么会在这个时候“游子归家”业务呢?
广东电信图的究竟是什么,成了人们心头最大的疑问。“我也搞不清楚这个问题。”电信咨询公司BDA分析师王萌说,“至少在财务上,广东电信并没有什么收获。”目前,广东电信唯一卖的,就是那个价值20元的终端。使用“手机休息站”,在目前阶段是免费的,至于如何收费,要到3个月后再作定夺。而且,推广这一业务后,电信将会损失一笔移动支付的网间结算费用。
好事大家分享。如果“游子归家”能节省你的电话费,早点用。
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